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5月8日，國家郵政局發(fā)布2020年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告，并對2021年快遞業(yè)務(wù)量進行了預測。
報告預計，2021年快遞業(yè)務(wù)量將超千億件，同比增長20%。預計2021年快遞業(yè)務(wù)收入將超萬億元，同比增長18%。
報告指出，2020年，全國快遞業(yè)務(wù)量完成833.6億件，同比增長31.2%，全年業(yè)務(wù)增量近200億件，增速和增量均創(chuàng)歷史新高?？爝f業(yè)務(wù)量連續(xù)7年穩(wěn)居世界首位，占全球六成以上。
過去一年，中國快遞企業(yè)日均快件處理量超2.3億件，同比增長35.3%。最高日處理量達6.8億件，同比增長25.9%。
在疫情的不利影響下，行業(yè)增長遠超預期，為宏觀經(jīng)濟復蘇提供重要支撐。全年快遞業(yè)務(wù)收入完成8795.4億元，同比增長17.3%。
報告還提到，2020年快遞企業(yè)日均服務(wù)4.5億人次，相當于全國每天有1/3的人享受快遞服務(wù)；人均快件使用量約59件，同比增加14件，增幅明顯。在競爭日趨加劇的情況下，呈現(xiàn)出市場主體擴容、件量增長、單價走低的運行特點。
2020年，快遞服務(wù)總體滿意度得分為76.7分，較2019年下降0.6分。其中，公眾滿意度得分為84.2分，較2019年上升0.2分；時限測試滿意度得分為69.2分，較2019年下降1.3分。
(原標題：2020年人均快遞數(shù)出爐 國家郵政局：預計2021年快遞超千億件)
浙公網(wǎng)安備 33010602000006號
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