沃爾瑪加大對語音和聊天購物技術(shù)的投資宣布收購Botmock公司

2021-11-03 16:01:09來源：cnBeta.COM 關鍵詞：語音購物新零售閱讀量：23675

導讀：Botmock的解決方案提供了一個拖放編輯器來設計聊天機器人(或語音機器人)的對話。

　　通過收購初創(chuàng)公司Botmock，沃爾瑪加大了對語音和聊天購物技術(shù)的投資力度。前者成立于 2016年，開發(fā)了一套用于設計、原型設計、測試和部署跨平臺對話式應用程序的工具。Botmock公司表示在成立之初，它的大多數(shù)早期客戶都直接在DialogFlow或IBM Watson等平臺內(nèi)工作，這使得他們更難快速測試他們的想法。

　　同時，非開發(fā)人員正在使用Visio或LucidCharts等工具來創(chuàng)建他們的對話流。Botmock承諾提供更好的工具集，使團隊能夠避免設計中的盲點，并建立更好的整體對話體驗。

　　Botmock的解決方案提供了一個拖放編輯器來設計聊天機器人(或語音機器人)的對話。當用戶設計他們的對話流程時，系統(tǒng)會在后臺自動開發(fā)代碼。它還有助于處理項目中涉及的具體復雜問題--如平臺的特定限制--同時促進團隊合作。

　　在沃爾瑪收購之前，Botmock系統(tǒng)與公司的現(xiàn)有工具一起工作，如Atlassian JIRA、RASA、DialogFlow、Atlassian Confluence、Slack、Zapier、Alexa Skills Kit或IBM Watson。然后，在 Botmock內(nèi)開發(fā)的對話可以輸出到基于文本或語音的平臺，包括蘋果商務聊天、WhatsApp、短信、Messenger、微軟Office Teams、Slack、Alexa或Google助手。

　　根據(jù)Botmock網(wǎng)站的新版本，其工具被5萬多人使用。它還吹捧各垂直領域的客戶，包括 Nationwide、埃森哲、Delta、百時美施貴寶、甲骨文、Viasat、Mercury.ai、Liveperson、BlueRobot、BT、Avanade和Enbridge等大型企業(yè)。

　　(原標題：沃爾瑪加大對語音和聊天購物技術(shù)的投資宣布收購Botmock公司)

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