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日前，歐萊雅在其位于德國(guó)杜塞爾多夫國(guó)王大道的商店中啟用了一家快閃店，使用 Payfre系統(tǒng)和艾利丹尼森先進(jìn)的自助結(jié)賬技術(shù)，讓客戶體驗(yàn)到方便且無(wú)需等待的結(jié)賬服務(wù)。據(jù)悉，AIPIA成員艾利丹尼森(Avery Dennison)還專門(mén)為其開(kāi)發(fā)了一款特殊的 RFID 標(biāo)簽，用來(lái)滿足美容行業(yè)及其產(chǎn)品的特定要求。
據(jù)部分在該商店消費(fèi)的客戶透露，進(jìn)入該店挑選完心儀的商品后，無(wú)需再因結(jié)賬而排隊(duì)，只需從掃描設(shè)備(設(shè)備通過(guò)識(shí)別艾利丹尼森設(shè)計(jì)的專用RFID標(biāo)簽獲取產(chǎn)品信息)旁邊經(jīng)過(guò)，就能支付購(gòu)買所選的商品。
零售行業(yè)RFID智能終端的落地普遍面臨著一些問(wèn)題，如價(jià)格成本、讀取距離近、續(xù)航時(shí)間短、設(shè)備笨重、操作不便等，艾利丹尼森憑借其在標(biāo)簽開(kāi)發(fā)和制造方面的專業(yè)知識(shí)，克服價(jià)格、環(huán)境等因素，為歐萊雅快閃店需要的技術(shù)保駕護(hù)航，這不僅是對(duì)美妝行業(yè)的一次推動(dòng)，更是對(duì)所有零售行業(yè)智能化的一次推動(dòng)。
RFID技術(shù)引領(lǐng)了零售企業(yè)的發(fā)展，與此同時(shí)，也正好反哺了RFID推動(dòng)其不斷進(jìn)步。
沃爾瑪自2003年開(kāi)始計(jì)劃部署RFID，時(shí)任CIO Dillam就曾說(shuō)，沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)是要能夠跟蹤到所有的貨物。經(jīng)過(guò)5年時(shí)間，沃爾瑪完成了5個(gè)分銷中心的部署工作，只占既定目標(biāo)的一半還不到。在當(dāng)時(shí)成本昂貴、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的背景下，沃爾瑪依然堅(jiān)持投入、推廣供應(yīng)商一同加入部署。到2008年，沃爾瑪6萬(wàn)家供應(yīng)商中，600家部署了RFID，雖然從商家數(shù)量上僅占1%，但這600家供應(yīng)商占據(jù)了沃爾瑪75%的銷售。今年上半年，沃爾瑪宣布增添RFID的應(yīng)用領(lǐng)域，也是進(jìn)一步證實(shí)在物聯(lián)網(wǎng)RFID標(biāo)簽技術(shù)普遍運(yùn)用下，擴(kuò)大電子信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用，從供貨源頭開(kāi)設(shè)就致力于物流成本的降低，最終達(dá)到零售行業(yè)整體利好平衡。
除了傳統(tǒng)零售，新型零售則更加需要RFID技術(shù)。
早在2017年7月份，馬云的第一家無(wú)人超市落戶杭州。無(wú)人超市的問(wèn)世，改變了傳統(tǒng)便利店、超市的商業(yè)模式，真正跳出傳統(tǒng)收銀結(jié)賬階段。而這個(gè)隨拿隨走的過(guò)程看似簡(jiǎn)單，在其中則是應(yīng)用生物特征自主感知、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、及其傳感器融合等技術(shù)。有效地處理了開(kāi)放空間里消費(fèi)者的識(shí)別問(wèn)題。而這一創(chuàng)造性的舉措，自然離不開(kāi)RFID技術(shù)的應(yīng)用。
RFID的使用，促使零售商在管理上更加智能化、信息化及自動(dòng)化。把人從平常大量機(jī)械化的重復(fù)工作上擺脫出來(lái)，避免出現(xiàn)對(duì)人工過(guò)多依賴。與此同時(shí)極大地提高了零售業(yè)企業(yè)平常的管理運(yùn)作效率。
實(shí)際上，RFID技術(shù)讓零售商對(duì)庫(kù)存的管理更加精確，促使實(shí)體店可降低20%-30%的斷貨率，提升1%-2%的銷售額，讓零售商在精益生產(chǎn)、降低庫(kù)存及精減勞動(dòng)力上有更大的發(fā)揮空間。以零售業(yè)門(mén)店平常的數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)為例，最初全人工操作或許需要一天甚至更久，且其準(zhǔn)確率亦沒(méi)法保證，使用RFID技術(shù)后，數(shù)分鐘甚至更短的時(shí)間便可完工，其分類的各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料皆被具體記錄。
除此以外，在品牌防偽、產(chǎn)品溯源及藉由RFID技術(shù)為客戶帶來(lái)的差異化購(gòu)物享受(如更便捷的購(gòu)物結(jié)算流程)等方面，RFID技術(shù)都具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)企業(yè)還可根據(jù)RFID技術(shù)提供的具體交易數(shù)據(jù)資料開(kāi)展經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)分析與購(gòu)買模式挖掘，為未來(lái)經(jīng)營(yíng)策略的制定提供可信的數(shù)據(jù)參考。
未來(lái)，堅(jiān)信RFID技術(shù)在日后的零售行業(yè)中會(huì)成為愈來(lái)愈重要的角色。
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