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在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，各行各業(yè)都在積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中醫(yī)藥領(lǐng)域也不例外。智慧中藥房作為“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”的創(chuàng)新成果，正悄然改變著傳統(tǒng)中醫(yī)藥的服務(wù)模式，為患者帶來更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥體驗(yàn)。?
智慧中藥房最為患者節(jié)省了大量時(shí)間與精力。以往患者在醫(yī)院看完中醫(yī)后，需要長時(shí)間排隊(duì)等候取藥，若選擇自行煎藥，還需花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)煎藥知識(shí)、掌握煎藥技巧，且自行煎藥過程中難以精準(zhǔn)把控煎藥條件，影響藥效。如今，患者在就診后只需留下地址和聯(lián)系方式，便可回家等待中藥配送上門，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓患者少跑腿”。例如，在廈門市共享中藥房啟用后，家住海滄區(qū)嵩嶼街道的章女士因患有慢性胃炎，以往每月要多次往返島內(nèi)的廈門市中醫(yī)院，如今在“家門口”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診即可回家等藥，還避免了自己煎藥掌握不好水量的困擾。?
從醫(yī)療機(jī)構(gòu)角度來看，智慧中藥房有效提升了醫(yī)院內(nèi)配藥、取藥效率，優(yōu)化了醫(yī)療資源配置。傳統(tǒng)中藥房人工調(diào)配、煎煮中藥耗時(shí)費(fèi)力，且容易出現(xiàn)差錯(cuò)。智慧中藥房從處方輸入到中藥飲片調(diào)劑大幅減少人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)操作自動(dòng)化，同時(shí)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接自動(dòng)生成清單，與藥庫自動(dòng)通訊，還能預(yù)告失效藥品、積壓藥品，方便醫(yī)院對藥品庫存進(jìn)行精細(xì)化管理。如鞏義市總醫(yī)院智慧共享中藥房成立后，患者就醫(yī)時(shí)間由原來的30分鐘-120分鐘，縮短到15分鐘左右。?
智慧中藥房通過統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲(chǔ)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)控的標(biāo)準(zhǔn)化模式，確保了中藥飲片的質(zhì)量。在采購環(huán)節(jié)，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，保證藥材源頭質(zhì)量；倉儲(chǔ)過程中，運(yùn)用先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，對溫濕度等環(huán)境因素進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)控，保障藥材存儲(chǔ)質(zhì)量；在煎煮、配送等環(huán)節(jié)，全流程追溯系統(tǒng)覆蓋各個(gè)節(jié)點(diǎn)，引入三甲醫(yī)院三級質(zhì)控體系，實(shí)現(xiàn)“來源可溯、去向可查、責(zé)任可追”，有效降低了藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，讓患者放心用藥。?
在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)背景下，智慧中藥房為中醫(yī)藥服務(wù)下沉基層提供了有力支撐。一些地區(qū)以縣級中醫(yī)醫(yī)院為核心，建立智慧共享中藥房，向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)延伸服務(wù)?；鶎俞t(yī)生通過信息化平臺(tái)開方，處方經(jīng)云端實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院藥房，由專業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)完成后續(xù)審方、調(diào)劑、煎煮、配送等服務(wù)，解決了基層“藥不全、煎藥難”以及中藥專業(yè)技術(shù)人員不足等痛點(diǎn)。像太和縣中醫(yī)院牽頭建設(shè)的智慧共享中藥房項(xiàng)目，通過構(gòu)建“三平臺(tái)一中心”，形成覆蓋“縣、鄉(xiāng)、村”的中醫(yī)專家網(wǎng)絡(luò)，患者在全縣聯(lián)網(wǎng)的任一醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診后，均可享受統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)。?
近年來，全國各地積極探索智慧中藥房建設(shè)，涌現(xiàn)出許多成功案例。?
信陽市中醫(yī)院建設(shè)的智慧共享中藥房面積達(dá)530平方米，該中藥房不僅為本院患者服務(wù)，還能為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、藥店等提供一站式中藥藥事服務(wù)。在處方調(diào)劑環(huán)節(jié)，通過智能調(diào)配單自動(dòng)排序中藥飲片編碼、計(jì)算處方總重量，調(diào)劑人員使用PDA掃碼調(diào)劑并留樣復(fù)核，有效提高了調(diào)劑質(zhì)量。?
宜賓市中醫(yī)醫(yī)院作為全國智慧中藥房型試點(diǎn)建設(shè)單位，將重點(diǎn)推進(jìn)打造區(qū)域化智慧中藥服務(wù)樞紐和構(gòu)建全流程可追溯藥事服務(wù)體系兩大工程。通過建設(shè)集中煎藥中心與區(qū)域共享中藥房，實(shí)現(xiàn)中藥資源的集約化管理與跨機(jī)構(gòu)調(diào)配；貫通中藥申領(lǐng)、調(diào)撥、存儲(chǔ)、調(diào)配、核對、發(fā)放、煎煮、配送全鏈條數(shù)字化管理，利用區(qū)塊鏈等技術(shù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量追溯，致力于為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)體驗(yàn)。?
隨著科技的不斷進(jìn)步與人們對中醫(yī)藥需求的持續(xù)增長，智慧中藥房有著廣闊的發(fā)展前景。一方面，技術(shù)將持續(xù)升級優(yōu)化，人工智能在處方審核、用藥指導(dǎo)等方面將發(fā)揮更大作用，進(jìn)一步提高藥事服務(wù)的精準(zhǔn)性與智能化水平；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將更加深度融入中藥房管理，實(shí)現(xiàn)對藥品庫存、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等的實(shí)時(shí)監(jiān)測與智能調(diào)控。另一方面，智慧中藥房的服務(wù)范圍有望進(jìn)一步拓展，不僅在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)更廣泛的區(qū)域覆蓋，為更多患者提供服務(wù)，還可能借助跨境物流與遠(yuǎn)程診療平臺(tái)，探索與“一帶一路”共建國家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，將中醫(yī)藥服務(wù)推向國際市場。?
智慧中藥房是中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，它正以創(chuàng)新的服務(wù)模式、先進(jìn)的技術(shù)手段，為中醫(yī)藥事業(yè)注入新的活力，讓古老的中醫(yī)藥在新時(shí)代綻放出更加璀璨的光芒，為守護(hù)人民群眾的健康發(fā)揮更大作用。
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