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2025年8月10日，杭州宇泛智能科技股份有限公司與濱江服務(wù)集團(tuán)(HK:03316)旗下杭州濱江物業(yè)管理有限公司在杭州舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。雙方宣布，將在物業(yè)AI智能化及機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同就物業(yè)AI智能化的方案研發(fā)及市場商用推廣等領(lǐng)域開展全方面合作。
濱江服務(wù)集團(tuán)執(zhí)行董事兼副總裁戚加奇博士代表公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議并發(fā)表講話。
戚加奇博士表示，AI技術(shù)將成為物業(yè)行業(yè)突破瓶頸的關(guān)鍵，濱江服務(wù)所需的AI技術(shù)，須圍繞濱江“好建筑、好裝修、好景觀、好配套、好服務(wù)”的新好房子標(biāo)準(zhǔn)展開。今年，政府工作報(bào)告首次寫入“好房子”, 明確提出“安全、舒適、綠色、智慧”的要求。在智能化轉(zhuǎn)型的合作伙伴選擇上，戚加奇透露，調(diào)研過不少AI企業(yè)，發(fā)現(xiàn)很多公司雖然有強(qiáng)產(chǎn)品體系，但對(duì)物業(yè)行業(yè)理解不深，多以通用硬件為主。而宇泛在物業(yè)行業(yè)深耕多年，對(duì)物業(yè)行業(yè)的理解力深入，雙方可以深度賦能的場景很多。戚加奇相信，選擇與宇泛這樣行業(yè)Know-how積累深厚且發(fā)展愿景契合的伙伴合作，能事半功倍地打造高端智慧物業(yè)新范式。
長期以來，物業(yè)行業(yè)深陷“人力成本剛性上漲、服務(wù)響應(yīng)效率待提、利潤空間持續(xù)承壓”的“不可能三角”困境，規(guī)模增速放緩與利潤率下行成為行業(yè)普遍挑戰(zhàn)。
宇泛智能是深耕智慧社區(qū)、物業(yè)及節(jié)能行業(yè)多年的人工智能企業(yè)，在智慧物業(yè)大平臺(tái)和AI節(jié)能領(lǐng)域有完整方案、產(chǎn)品及系統(tǒng)。以AIoT物聯(lián)管理系統(tǒng)與消安一體化多模態(tài)大模型替代傳統(tǒng)人力服務(wù)，通過智能感知健康、AI節(jié)能管控及機(jī)器人配送，降低社區(qū)運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)社區(qū)安全預(yù)警、能耗優(yōu)化與末端物流的閉環(huán)價(jià)值創(chuàng)造。
戚加奇博士表示，此次雙方合作落地路徑將分短、中、長期推進(jìn)。短期聚焦智能巡檢與空調(diào)照明等設(shè)備節(jié)能；中期用AI替代人力實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域自動(dòng)化管控升級(jí)；長期引領(lǐng)機(jī)器人的個(gè)性化服務(wù)深入社區(qū)的人居場景，在提高效率的同時(shí)，亦注重追求服務(wù)的溫度與品質(zhì)。
宇泛智能董事長趙弘毅表示：“物業(yè)行業(yè)的智能化不是簡單的硬件堆砌，而是要以場景理解為核心，用技術(shù)重構(gòu)服務(wù)邏輯。作為始終將物業(yè)等人居空間視為核心賽道的AI企業(yè)，宇泛深知，破解困境的關(guān)鍵不僅在于技術(shù)賦能，更在于對(duì)物業(yè)場景的深度理解與需求精準(zhǔn)捕捉。與濱江物業(yè)的合作，是公司理念在高端物業(yè)場景的深度實(shí)踐，更是響應(yīng)國家‘人工智能+’戰(zhàn)略的具體行動(dòng)。我們將以此次合作為起點(diǎn)，共同打造‘AI管理樣板區(qū)’，讓智慧服務(wù)真正回歸對(duì)人的關(guān)懷，為物業(yè)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供可復(fù)制、可推廣的示范經(jīng)驗(yàn)。”
未來，宇泛智能將持續(xù)深耕物業(yè)賽道，協(xié)力濱江服務(wù)實(shí)現(xiàn)“物業(yè)行業(yè)品牌領(lǐng)跑者，高端服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制訂者”的企業(yè)愿景，以AI技術(shù)與場景深耕雙輪驅(qū)動(dòng)，與濱江服務(wù)攜手探索未來社區(qū)的無限可能。
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