【中國(guó)智能制造網(wǎng) 市場(chǎng)分析】在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)面臨的大挑戰(zhàn)是思維的變革。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)未來(lái)的一個(gè)重要方向是利用大數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。　　大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要把握大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)給企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)顛覆性的影響，大數(shù)據(jù)將推進(jìn)企業(yè)用正確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并必然引發(fā)組織變革。
　　
　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)面臨的大挑戰(zhàn)是思維的變革。
　　
　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)未來(lái)的一個(gè)重要方向是利用大數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)轉(zhuǎn)型。
　　
　　一、大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)帶來(lái)的影響
　　
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的價(jià)值創(chuàng)造邏輯
　　
　　大數(shù)據(jù)通過(guò)什么路徑影響企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程？主要通過(guò)4條路徑驅(qū)動(dòng)：
　　
　　驅(qū)動(dòng)因素1：獲取結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
　　
　　通過(guò)獲取更多詳細(xì)的事務(wù)性數(shù)據(jù)，主要是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)如銷售數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)記錄、倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)等，通過(guò)分析支持企業(yè)更精細(xì)的決策。
　　
　　驅(qū)動(dòng)因素2：獲取非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
　　
　　通過(guò)獲取多樣化的企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如社交媒體、終端應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)生成的數(shù)據(jù)等，企業(yè)可以利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和詳細(xì)的事務(wù)性數(shù)據(jù)，從更多維度挖掘關(guān)于市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的洞見(jiàn)，以支持企業(yè)做出更完整、更準(zhǔn)確的決策。
　　
　　驅(qū)動(dòng)因素3：獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
　　
　　通過(guò)獲取實(shí)時(shí)(低延遲性)數(shù)據(jù)，可以縮短從機(jī)遇出現(xiàn)到分析、決策之間的時(shí)間，這意味著很多領(lǐng)域游戲規(guī)則的改變，它將帶來(lái)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，它將支持企業(yè)更頻繁、更及時(shí)的決策。
　　
　　驅(qū)動(dòng)因素4：預(yù)測(cè)性分析。
　　
　　傳統(tǒng)的分析主要是回顧式，企業(yè)行動(dòng)受限;而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，將預(yù)測(cè)性分析融入關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，將帶來(lái)巨大的商業(yè)潛能，將使企業(yè)決策更具行動(dòng)性。
　　
　　大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的影響
　　
　　1、大數(shù)據(jù)給業(yè)務(wù)帶來(lái)顛覆性的影響。
　　
　　大數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)回答之前很多無(wú)法回答的問(wèn)題，比如“誰(shuí)是我有價(jià)值的客戶？”、“什么是我重要的產(chǎn)品？”、“什么是我成功的營(yíng)銷活動(dòng)？”等等。
　　
　　過(guò)去幾十年來(lái)，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)差異化、獲取競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)而不斷探索和應(yīng)用新的信息技術(shù)；
　　
　　但這些看似“簡(jiǎn)單”的問(wèn)題，你越思索就會(huì)感到越復(fù)雜。
　　
　　以有價(jià)值客戶為例，是指高收入客戶、贏利客戶還是指具影響力客戶？大數(shù)據(jù)能給這些問(wèn)題提供準(zhǔn)確的答案。
　　
　　2、大數(shù)據(jù)將推進(jìn)企業(yè)用正確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。
　　
　　管理的特征是規(guī)范與激勵(lì)，其前提是以人為本。傳統(tǒng)的企業(yè)管理由于受限于數(shù)據(jù)源與分析技術(shù)，使其既不能充分體現(xiàn)人性化，也很難搜尋到能夠預(yù)測(cè)業(yè)績(jī)的正確指標(biāo)。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)獲取新的數(shù)據(jù)源，采用新的分析方法，能夠挖掘出可衡量業(yè)績(jī)的正角指標(biāo)。
　　
　　在《魔球》這本書(shū)中，就記錄了奧克蘭運(yùn)動(dòng)家隊(duì)和它的總經(jīng)理比恩如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)為球隊(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)的案例。
　　
　　3、大數(shù)據(jù)的一個(gè)更重要的影響是，為有效支持大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇而有必要對(duì)組織進(jìn)行變革。
　　
　　數(shù)據(jù)科學(xué)與商業(yè)智能扮演著不同的角色，需要不同的技能和方法。
　　
　　商業(yè)智能具有典型的回顧性，用后視鏡看待業(yè)務(wù)，主要關(guān)注發(fā)生了什么和為什么發(fā)生。
　　
　　數(shù)據(jù)科學(xué)則具有典型的前瞻性，用擋風(fēng)玻璃式視角看待業(yè)務(wù)，重點(diǎn)預(yù)測(cè)將要發(fā)生什么和挖掘深埋在地下的“金磚”。
　　
　　數(shù)據(jù)科學(xué)和商業(yè)智能有一定的互補(bǔ)性，但二者因?yàn)槌袚?dān)不同的角色，組織在新的機(jī)遇面前，需要引進(jìn)、培育好大數(shù)據(jù)專業(yè)人才。