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11月5日消息，日前，在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會智慧零售專場上，騰訊智慧零售全新整合發(fā)布了騰訊優(yōu)碼3.0版本，囊括會員通、門店通、正品通三大核心能力，升級為“一碼三通”的產(chǎn)品矩陣。
騰訊智慧零售企業(yè)產(chǎn)品總經(jīng)理喻帥在會上表示：“經(jīng)過三年打造，在面向消費者的場景中，優(yōu)碼升級了會員通和正品通兩個產(chǎn)品。會員通能更好地幫品牌積累私域池和洞察消費者，優(yōu)化未來營銷投放路徑。正品通將利用騰訊在對抗灰產(chǎn)方面積累的能力，防止串貨。在企業(yè)場景中，我們?nèi)峦瞥隽碎T店通，幫品牌更好地連接和管理線下門店。”
具體來看，騰訊優(yōu)碼會員通聚焦消費者營銷版塊，通過營銷風控、個性化發(fā)獎和消費者洞察這三大能力，快速連接消費者的同時判斷消費者安全等級與屬性偏好，助力品牌全鏈路保障營銷經(jīng)費合理運用，從而解決營銷活動不安全、消費者互動意愿低、營銷效果難分析等痛點，實現(xiàn)活動精準觸達潛在消費者，并沉淀及分析私域流量。
正品通基于品牌保護后臺、區(qū)塊鏈平臺、優(yōu)碼品牌碼三大能力，確保掃碼入口安全、信息不可篡改，同時實現(xiàn)線下商品流量上翻，助力品牌方打擊假貨市場，提高造假門檻，并提供商品流量運營的可能性。
門店通則擁有門店管理、門店運營能力。門店管理將協(xié)助品牌發(fā)現(xiàn)更多潛在的真實終端門店，更完整準確地了解門店情況，為品牌方渠道的精密化分銷提供零售數(shù)字化解決方案。門店運營能為渠道核心環(huán)節(jié)提供數(shù)字化工具，包括門店訂貨線上化、門店多場景激勵、賦能門店銷售等，實現(xiàn)門店終端可連接、可運營，提升企業(yè)動銷效率。
喻帥表示，會員通、正品通、門店通實質(zhì)上對應(yīng)的是“人、貨、場”三大要素，騰訊優(yōu)碼3.0將針對商品從生產(chǎn)到供應(yīng)鏈到消費者的每一個階段，提供適應(yīng)不同場景的產(chǎn)品組件，支持品牌與經(jīng)銷商提高全鏈路數(shù)字化運用能力。
自2017年誕生以來，騰訊優(yōu)碼從一個僅能解決營銷風控問題的產(chǎn)品，發(fā)展為全鏈路的商品數(shù)字化解決方案。目前已服務(wù)了近百個品牌，連接商品超200億件，連接終端門店超200萬，累計節(jié)約營銷及管理費用超10億。幫助品牌降本增收，打通私域，拉近與消費者的距離。
作為騰訊優(yōu)碼的深度應(yīng)用企業(yè)之一，太古可口可樂就借助優(yōu)碼建立了B2b2C數(shù)字化閉環(huán)。太古可口可樂曾在營銷活動期間，通過優(yōu)碼聯(lián)動朋友圈廣告與線下核銷場景，吸引消費者進入小程序活動頁領(lǐng)券并參與線下核銷，活動期間核銷比例高達50%。此外，優(yōu)碼門店通也參與了太古可口可樂的全量門店潛力機會評估，幫助品牌發(fā)掘優(yōu)質(zhì)門店。
太古可口可樂(中國區(qū))CIO馮柯在大會上表示，采用騰訊優(yōu)碼后，短期內(nèi)便能看到銷量有非常好的增長，同時也能快速觸達數(shù)以億級的消費者。由于消費者去門店核銷，眾多門店也會被激活，進而推進小程序的訂單量。
這對于在中國內(nèi)地市場有7億多消費者、200多萬個門店的太古可口可樂來說，能更有效的連接門店和消費者，實現(xiàn)生意的閉環(huán)。通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)精細化管理，從而更精準的匹配消費場景。而這些精準的觸達，也幫助未來持續(xù)優(yōu)化門店和消費者運營。
今年，騰訊智慧零售推出“千域計劃”，將產(chǎn)品技術(shù)能力、方法論模型、流量矩陣、培訓等資源一起輸送給生態(tài)合作伙伴，共同繁榮私域生態(tài)。
騰訊優(yōu)碼就是騰訊智慧零售踐行千域計劃的重要一環(huán)。例如，在商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)需引入碼商完成產(chǎn)線改造、賦碼激活；商品流通環(huán)節(jié)的路線規(guī)劃、選址、門店小程序搭建等需要供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)商完成；到了消費者互動環(huán)節(jié)，也需要小程序和會員運營等服務(wù)商的協(xié)助。
喻帥表示：“可以看到，我們的正品通、會員通、門店通重點是輸出底層的核心能力，而上層的應(yīng)用以及很多客制化開發(fā)場景化的產(chǎn)品，希望交由我們的合作伙伴共同開發(fā)。例如，近期優(yōu)碼也在和產(chǎn)品渠道合作伙伴天音互動進行會員通小程序營銷平臺產(chǎn)品的共建探索，為更多的腰部及中長尾客戶提供線下流量上翻的營銷運營助力。”
接下來，騰訊智慧零售將圍繞包括騰訊優(yōu)碼在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣搭建連接、運營、交易和數(shù)據(jù)四大引擎，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)提供生態(tài)支撐。
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